管理洞見

基實在您身邊

聯系我們

電話:029-88455455

029-88455456

郵箱:[email protected]

微信

微博

不確定性加劇狀態下的企業高層決策之二——業務協同決策首頁 > 管理洞見 > 基實觀點

不確定性加劇狀態下的企業高層決策之二——業務協同決策

不確定性加劇狀態下,企業高層管理者業務決策主要為兩類:業務重組決策和業務協同決策,上篇我們和各位分享了業務重組決策的內容、思路與方法,本篇我們說一說業務協同決策,即如何使企業各SBU(戰略業務單元)之間實現資源與能力的共享、協同,切記不是業務整合。


業務協同決


不確定性加劇,高層管理者對業務單元之間的協同決策會增多,目的就是確保企業整體經營的安全性和穩定性。業務協同性提升,也就意味著正常情況下不同SBU的經營管理獨立性會因此被減弱。業務協同決策一般包括兩方面內容,即資源協同決策和能力協同決策。


資源協同


不同SBU之間的資源協同主要包括:財務資源、人力資源和市場資源協同。財務資源協同是指各SBU之間共享資金、資產等資源,通常的做法是,企業內部各個業務單位共享一個資金池,如資金中心、結算中心、財務中心(公司)等都是這種形式,便于資金統一調度、使用,提高資金價值,需要注意的是,集團型企業資金采用這種管理模式時,須符合銀監會和央行在資金統一使用方面的相關法規。


人力資源協同是指不同業務單元間可根據人力閑忙程度和專業特長,臨時組建攻關應急團隊,為某一個或多個業務單元提供某項特定功能服務,正常形勢下,這種人力資源共享模式就已經采用,通過內部結算機制厘清各自單元的績效即可,隨著不確定性加劇,這一模式應該被加強,尤其是業務單元之間工作時間和運營績效差異較大的情況下,以便平衡各業務發展態勢,也會對運營遇到困難的業務提供內部改善機遇。


市場資源協同是指不同業務單元可以共享或聯合組建市場渠道,共享市場信息平臺。在不確定性增強的情況下,幾個同類型業務或者同市場空間的業務,可以共享某個已經成熟穩定或已具有明顯優勢的市場渠道,這有助于整體合力形成,也能較好分攤渠道資源的成本費用,這對線上渠道或自建、租用的特殊功能通道共享效果更加明顯。共有同一行業市場或者有一定客戶重合度的不同業務之間,應盡可能充分地共享行業、市場、客戶信息資源,這會進一步提高市場營銷決策的有效性及針對性,減少重復工作和重疊投資,降低銷售費用。


能力協同


企業內部各SBU間的能力協同主要包括:技術開發能力、市場營銷能力和物流配送能力協同。對于業務單元之間相關性很強的企業來說,基于協同效應而整合幾個業務單位的技術開發能力,甚至基于當前態勢成立技術研究院,對集團同類業務提供整體服務,既提升了企業技術管理能力和研發能力,又整合了分散的實驗、測試資源。市場營銷能力協同重點是指市場開發的組織和執行能力,一般而言,不同業務單元在自己的市場上都建有相對獨立的營銷組織和團隊,當環境不確定性加劇時,業務技術類同,市場區間重合的業務單元,可以像技術研發能力整合模式一樣,在同一市場組建同一營銷組織,甚至共用一個營銷團隊,以此實現協同效應。物流配送能力協同既包括采購入庫物流協同,也包括產品交付物流配送協同,可以整合成一個物流配送組織,采購、管理不同業務單元的產品配色任務。


需要慎重的是,不同業務單元之間的資源和能力整合,一定程度上會影響各業務單元經營管理獨立性,進而影響到經營預算與經營業績核算,因此,企業高層管理者在做此類決策的時候,需要提前考慮這些影響力對組織績效帶來的負面效應,會不會抵消協同產生的價值。另外,對原有的內部管理和內部結算機制是否產生沖擊,應如何調整此類工作,這些都應提前做好安排。另外,企業業務協同決策的主要目的是為了應對環境不確定性,降低總成本,提高整體效率,切忌把協同決策做成整合決策,這會大大降低企業整體的工作積極性和組織活力,在不需要整合的時候操作失誤,啟動整合,會讓企業更快走上不歸路。

(作者:姚偉民   基實管理咨詢 董事合伙人

地址:西安市曲江新區商通路智慧大廈811室

陜ICP備11008340號 | Copyright 2016 西安基實企業管理咨詢公司 | All Rights Reserved

黄蜂鱼养殖赚钱 管家婆正版四不像图 波克棋牌网 手机网上兼职赚钱 的棋牌游戏? 股票买卖交易规则 信誉好的棋牌游戏排行 天津11选五购买计算 海南博彩合法化 湖南幸运赛车奖金查询 22选5大星走势图一 麻将二八杠怎么玩 德国足球甲级联赛球队 吉祥棋牌游戏手机下载 河南11选五购买 pk10官网 东方6+1开奖官网